CNH Industrial Reman aide ses clients à limiter les risques grâce à son programme de garantie de pointe, qui offre une couverture jusqu’à 24 mois sur les pièces et la main d’œuvre lorsque le concessionnaire est installé. Mis en œuvre pour la première fois en 2021, le programme d’extension de garantie couvre les pièces remises à neuf pour les équipements Case IH, Case Construction, New Holland Agriculture et New Holland Construction.
« Chez CNH Industrial Reman, nous avons le don du recul, ce qui signifie que nos départements d’ingénierie et de qualité analysent constamment les données de garantie et les modes de défaillance des différents composants que nous proposons afin de mettre au point des actions correctives et de réduire considérablement les défaillances », a déclaré Chandler Dalenberg, responsable du développement des distributeurs chez CNH Industrial Reman. « Ce processus, ainsi que la communication constante avec le fabricant d’origine des pièces, nous permet de refabriquer nos produits selon les spécifications les plus récentes et les plus performantes, ce qui maximise le temps de fonctionnement pour l’utilisateur final.
Les pièces de rechange CNH Industrial Reman sont assorties d’une garantie supérieure à celle des pièces d’origine et des pièces de rechange et sont soutenues par CNH Aftermarket Solutions.
« Nous avons tellement confiance en notre équipe de production et en la qualité de nos produits que nous avons étendu nos garanties jusqu’à 24 mois », a déclaré M. Dalenberg. « Nous sommes en mesure d’offrir la meilleure garantie de sa catégorie, ce qui permet aux propriétaires d’équipements d’avoir l’esprit tranquille en sachant qu’ils sont couverts dès le premier jour. »
Par rapport à la réparation de pièces ou à l’achat de pièces de rechange ou de récupération, les clients finaux minimisent leurs risques lorsqu’ils achètent des pièces de rechange couvertes par le programme de garantie CNH Industrial Reman.
« Plus de 90 % des produits que nous proposons sont assortis d’une garantie de 24 mois pour les pièces et la main-d’œuvre, à l’exception de certains des principaux composants du moteur, pour lesquels nous encourageons l’entretien avec nos assemblages de moteurs remanufacturés », a déclaré M. Dalenberg. « Les clients finaux peuvent en savoir plus sur les détails spécifiques en se rendant chez leur concessionnaire CNH local ».
Si un client choisit d’installer lui-même une pièce CNH Industrial Reman ou d’utiliser des options autres que celles d’un concessionnaire CNH agréé, les couvertures de garantie sont réduites de moitié et ne seront payées que sur la pièce. La main d’œuvre n’est pas comprise dans la couverture des pièces non installées par le concessionnaire.
Pour plus d’informations sur la couverture de la garantie CNH Industrial Reman, visitez le site https://mycnhreman.com/pages/warranty-coverages.